MOJOKERTO KOTA – Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo memberikan penghargaan kepada Polres Mojokerto Kota Polda Jatim atas pelayanan prima yang diberikan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Tantya Sudhirajati dan Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas).
Piagam penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Kapolri kepada Kapolres Mojokerto Kota, AKBP Daniel S Marunduri, dalam acara Musyawarah Rencana Pembangunan (Musrenbang) Polri 2024 di Hotel The St Regis, Jakarta, pada Selasa (9/7/24).
Polres Mojokerto Kota meraih penghargaan sebagai unit pelayanan publik kategori pelayanan prima (A) berdasarkan hasil pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik instansional di lingkungan Polri tahun 2023.
AKBP Daniel mengungkapkan bahwa penghargaan ini diberikan atas keunggulan pelayanan yang diberikan oleh MPP Tantya Sudhirajati dan Satpas Polres Mojokerto Kota. MPP Tantya Sudhirajati, yang berlokasi di depan Mapolres Mojokerto Kota, telah beroperasi sejak April 2023 dan menyediakan berbagai layanan publik dalam satu gedung.
Layanan yang tersedia di MPP ini meliputi pelayanan SKCK, surat keterangan bebas narkoba, pengambilan tilang, pembayaran pajak kendaraan bermotor, surat keterangan laporan kehilangan, serta Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) untuk melayani laporan dan pengaduan masyarakat.
Di SPKT MPP Tantya Sudhirajati, juga dilengkapi dengan layanan identifikasi atau olah Tempat Kejadian Perkara (TKP) saat ada laporan tindak pidana. Semua layanan tersedia dalam satu ruangan yang sama, memudahkan akses masyarakat tanpa harus berpindah tempat.
“Kami akan terus meningkatkan kualitas pelayanan, mempertahankan yang sudah baik, dan memperbaiki yang perlu diperbaiki,” kata AKBP Daniel di Mapolres Mojokerto Kota pada Jumat (12/7/2024).
Selain itu, penghargaan ini juga diberikan karena kualitas layanan yang baik di Satpas Satlantas Polres Mojokerto Kota. Satpas ini dilengkapi dengan fasilitas dan peralatan berstandar nasional sesuai dengan ketentuan Korlantas Polri.
AKP Sudirman, Kasat Lantas Polres Mojokerto Kota, menambahkan bahwa Satpas juga menyediakan layanan coaching clinic dan pengiriman SIM ke rumah pemohon untuk meningkatkan kenyamanan dan kepuasan masyarakat.
“Dalam forum Jumat Curhat, kami juga mengakomodasi aspirasi masyarakat, termasuk bagi mereka yang mengalami kesulitan dalam ujian praktik SIM, dengan memberikan bantuan dan layanan yang dibutuhkan,” tambahnya.
(Edi D/Red/*)
