Kota Sorong, Papua Barat Daya (12/4/2025) –
Pelni kembali menorehkan prestasi pelayanan terbaiknya melalui KM Dorolonda, kapal penumpang yang kini menjadi kebanggaan masyarakat laut timur Indonesia. Dengan pelayanan yang ramah, fasilitas bersih, hingga makanan lezat yang disajikan tiga kali sehari, KM Dorolonda berhasil mencuri perhatian para penumpang dan menjadi bahan pujian dari berbagai kalangan.
Mulai dari awal keberangkatan di Pelabuhan Sorong, atmosfer pelayanan yang sopan dan profesional sudah terasa. Para Anak Buah Kapal (ABK) menyambut dengan ramah, berpakaian seragam rapi dengan ciri khas nasional: peci hitam, mencerminkan semangat Indonesia yang kuat dan penuh etika pelayanan. “Ini baru pelayanan Indonesia sejati,” ujar salah satu penumpang sambil tersenyum puas.
*Kenyamanan Jadi Prioritas Utama*
Masuk ke dalam kapal, para penumpang langsung disambut dengan ruangan yang sejuk dan bersih. Semua ruangan dilengkapi pendingin ruangan yang cukup dingin, bahkan tak jarang penumpang tidur dengan selimut karena begitu nyamannya suasana kabin. Kebersihan kapal pun mendapat perhatian utama. Dari lorong ke kamar, dari dek luar hingga kantin—semuanya dalam kondisi yang terawat dengan baik.
Makanan yang disajikan pun tak kalah istimewa. Menu bergizi dengan lauk pauk lengkap serta potongan daging dan sayur yang besar-besar menjadi keunggulan. Tak hanya itu, penumpang juga mendapatkan suplemen makanan sebagai bentuk perhatian terhadap kesehatan selama pelayaran. “Dengan harga tiket yang sangat terjangkau, saya tidak menyangka bisa mendapat makan tiga kali sehari, bahkan ada tambahan suplemen,” ujar seorang penumpang lainnya yang ditemui awak media.
*Kedisiplinan dan Kerapian Jadi Cerminan Profesionalisme*
Menurut Jenang I KM Dorolonda, Hj. Kamsito, semua ini bukan hanya sekadar pelayanan biasa, melainkan bentuk tanggung jawab penuh dari seluruh kru kapal. “Kami selalu ingin memberikan kenyamanan dan keamanan terbaik untuk penumpang. Kami pun tidak segan turun langsung untuk memantau kondisi kapal,” ujar beliau.
Kedisiplinan pun dijaga dengan sangat ketat, terutama soal larangan merokok. Himbauan tersebut disampaikan langsung oleh Nakhoda KM Dorolonda, Capt. Stefanus Djarot, setiap saat, terutama saat briefing harian. Larangan ini disampaikan dengan tegas namun humanis oleh Jenang I yang dikenal dengan suara khasnya yang menenangkan. Hasilnya, suasana kapal terasa tertib dan nyaman tanpa asap rokok.
*Kekompakan Kru Jadi Kunci Kesuksesan*
Salah satu keunggulan KM Dorolonda adalah kekompakan antar Kru yang terlihat jelas dalam setiap tugas. Dari para ABK di bagian dalam kapal hingga tim yang bertanggung jawab menjaga kebersihan yang berada di dek luar, semuanya bekerja dalam harmoni yang baik. Mualim II Senior dan Chef Teo sebagai pimpinan di bagian luar kapal menunjukkan koordinasi yang luar biasa dalam menjaga kebersihan dan pelayanan.
KM Dorolonda bukan hanya sebuah alat transportasi, tapi menjadi simbol wajah baru pelayanan laut Indonesia yang profesional, humanis, dan nasionalis. Dengan pelayanan terbaik dari ujung ke ujung, fasilitas yang nyaman, serta harga terjangkau, kapal ini layak menjadi ikon kebanggaan pelayaran nasional.
Tak berlebihan jika KM Dorolonda kini disebut-sebut sebagai salah satu kapal Pelni terbaik di wilayah timur Indonesia, bahkan bisa menjadi model standar bagi seluruh armada laut nasional.
(Tim/Red)
