Patrolihukum.net, Probolinggo – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Probolinggo Kota kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program inovatif bertajuk “Polantas Menyapa”, yang digelar di lingkungan Satpas dan Samsat Probolinggo Kota, Senin pagi (3/11/2025).
Program ini menjadi salah satu upaya nyata kepolisian dalam membangun kedekatan emosional antara petugas dan masyarakat, khususnya para wajib pajak kendaraan bermotor. Melalui kegiatan ini, petugas Satlantas berinteraksi langsung dengan masyarakat, mendengarkan keluhan, menampung aspirasi, serta memberikan edukasi terkait pelayanan lalu lintas dan kewajiban pajak kendaraan.
Dalam pelaksanaannya, personel dari Unit Regident Satlantas Polres Probolinggo Kota menjadi ujung tombak kegiatan tersebut. Mereka tidak hanya memberikan layanan administratif, tetapi juga membangun komunikasi aktif dan terbuka kepada masyarakat yang datang.
Salah satu petugas yang terlibat langsung, Brigpol Dimas Zulkifli, anggota Unit Layanan Samsat Walk Thru, menjelaskan bahwa program ini dirancang sebagai jembatan untuk memperkuat hubungan antara polisi dan masyarakat.
“Program Polantas Menyapa kami jalankan agar masyarakat dapat mengenal petugas lalu lintas lebih dekat, bukan hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai mitra dalam menciptakan keselamatan dan ketertiban berlalu lintas,” ujarnya.
Brigpol Dimas menambahkan, pihaknya juga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk memberikan sosialisasi tentang tata cara pembayaran pajak kendaraan baik melalui kantor Samsat induk, layanan Samsat keliling (samling), maupun Samsat Walk Thru. Edukasi ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajaknya secara tepat waktu dan sesuai prosedur.
Salah seorang wajib pajak, Ibu Yuni, warga Kelurahan Mayangan, mengaku senang dengan adanya kegiatan ini. Ia menilai program Polantas Menyapa memberikan suasana yang berbeda saat melakukan pembayaran pajak kendaraan.
“Petugasnya ramah dan terbuka. Kami merasa dilayani dengan baik dan didengarkan. Ini membuat kami semakin percaya dengan pelayanan di Samsat Probolinggo Kota,” ungkapnya dengan penuh apresiasi.
Program Polantas Menyapa merupakan bagian dari strategi Satlantas Polres Probolinggo Kota untuk mewujudkan pelayanan yang profesional, transparan, dan humanis. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi sarana evaluasi internal bagi petugas untuk terus memperbaiki kualitas layanan kepada masyarakat.
Dengan hadirnya program seperti ini, Satlantas Probolinggo Kota berharap dapat memperkuat sinergitas antara Polantas dan masyarakat, menciptakan hubungan yang harmonis, serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Kegiatan tersebut juga menjadi bukti nyata bahwa kepolisian bukan hanya sekadar aparat penegak hukum, melainkan juga mitra aktif masyarakat dalam membangun kesadaran berlalu lintas dan kepatuhan administrasi kendaraan bermotor.
(Bambang/Fahrul M/Red/*)
