**Kabupaten Blora – Polda Jateng** | Polres Blora menerima kunjungan Tim Ombudsman Republik Indonesia (RI) Perwakilan Jawa Tengah ke Mapolres Blora dalam rangka penilaian dan wawancara terhadap Personel Pelayanan Publik Polres Blora, Kamis (13/06/2024) pukul 09.00 WIB.
Kedatangan Tim Ombudsman RI tersebut disambut langsung oleh Kapolres Blora, AKBP Jaka Wahyudi, S.H, S.I.K, M.Si. Dalam sambutannya, Kapolres menyampaikan harapannya agar kunjungan ini dapat memberikan masukan berharga untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Kami ucapkan selamat datang Tim Ombudsman ke Polres Blora. Kami berharap dengan kedatangan tim ini dapat memberikan masukan kepada personel terkait untuk meningkatkan pelayanan maksimal kepada masyarakat,” ujar Kapolres.
Tim Ombudsman RI yang terdiri dari Achmed Ben Bella (Asisten Pemeriksa Laporan), Dewi Ayu Wulandari (Asisten Pencegahan Maladministrasi), dan Agus Setiawan (Staf Kesekjenan) melakukan peninjauan dan survei langsung ke berbagai fungsi pelayanan di Polres Blora, termasuk Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), pembuatan SKCK, dan Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas).
Dalam peninjauan yang didampingi oleh Plh. Kepala Bagian Perencanaan, Tim Ombudsman mengecek kelengkapan ruang pelayanan, termasuk panel informasi dan fasilitas khusus bagi penyandang disabilitas.
Secara umum, dari hasil pengecekan di lokasi pelayanan publik (SPKT, SKCK, dan Satpas), pelayanan di Polres Blora sudah baik dan personel yang ditempatkan di unit pelayanan sudah bekerja sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP).
Tim Ombudsman juga melakukan wawancara langsung dengan masyarakat yang sedang mengurus keperluan di pelayanan publik Polres Blora untuk mendapatkan tanggapan langsung mengenai pelayanan yang diberikan.
Kapolres Blora AKBP Jaka Wahyudi menyatakan bahwa pihaknya terus berupaya maksimal dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kita akan terus berusaha menjadikan pelayanan Polri yang ramah dan nyaman. Tentunya, hal tersebut merupakan hal yang harus kami tingkatkan kembali dalam melayani setiap masyarakat,” kata Kapolres.
Kunjungan ini diharapkan dapat menjadi momentum bagi Polres Blora untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan publik, sehingga masyarakat dapat merasakan pelayanan yang lebih baik dan profesional dari Polri. (*)
