JAKARTA, DKI JAKARTA — Berdasarkan laporan yang diterbitkan pada 19 September 2026, Pada tanggal 17 September 2026, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk secara resmi memperkenalkan kerangka kerja inovatif yang dikenal dengan nama Scale. Kerangka ini dirancang khusus untuk meningkatkan efisiensi operasional di seluruh entitas dalam Telkom Group. Peluncuran kerangka Scale menandai langkah strategis dalam upaya perusahaan untuk melakukan transformasi digital yang menyeluruh, berfokus pada pengurangan tumpang tindih dalam tata kelola teknologi dan meningkatkan sinergi antar divisi.
Salah satu tujuan utama dari kerangka Scale adalah menciptakan sistem yang lebih terencana dan terstruktur, yang dapat memberikan manfaat tidak hanya bagi perusahaan tetapi juga bagi seluruh stakeholders. Dalam era digital yang terus berkembang, ketepatan dan efisiensi dalam pengelolaan teknologi menjadi faktor kunci untuk mencapai keunggulan kompetitif. Scale berupaya untuk menyediakan pedoman dan kerangka kerja yang jelas dalam pengelolaan digitalisasi di Telkom Group, memastikan bahwa semua entitas dapat beradaptasi dengan kebutuhan pasar yang terus berubah.
Dengan peluncuran kerangka ini, Telkom juga menunjukkan komitmennya untuk memanfaatkan teknologi sebagai alat pengungkit bagi pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Langkah strategis ini diharapkan dapat memaksimalkan potensi inovasi dan kolaborasi di dalam perusahaan, sehingga mampu menghadirkan solusi yang lebih baik kepada pelanggan. Selain itu, efisiensi yang dihasilkan dari penerapan kerangka Scale diharapkan dapat mengurangi biaya operasional, yang pada akhirnya berkontribusi pada peningkatan profitabilitas perusahaan.
Secara keseluruhan, peluncuran kerangka Scale merupakan langkah penting bagi Telkom untuk terus bertransformasi menuju perusahaan yang lebih digital. Komitmen dan implementasi dari kerangka ini akan menjadi titik tolak bagi Telkom Group untuk membangun fondasi yang kokoh dalam menghadapi dinamika industri dan memenuhi harapan pasar untuk layanan yang lebih baik dan efisien.
Transformasi digital merupakan suatu proses yang krusial bagi perusahaan, khususnya dalam konteks persaingan global yang semakin ketat. Dalam melihat pergeseran ini, Telkom Group telah mengembangkan suatu kerangka yang dinamakan Scale, yang diharapkan dapat mengoptimalkan operasi dan mendorong efisiensi di semua lini organisasi. Menurut Direktur IT Digital Telkom, Faizal Rochmad Djoemadi, pendekatan yang diambil tidak hanya berfokus pada modernisasi perangkat lunak, namun lebih dalam kepada peningkatan proses dan kolaborasi berbagai entitas dalam grup.
Kerangka Scale diharapkan akan menjadi penghubung strategis yang menyatukan berbagai sistem dan prosedur yang ada, sehingga mampu menciptakan alur kerja yang lebih terintegrasi. Saat ini, banyak organisasi berjuang untuk mengkombinasikan teknologi baru dengan sistem yang telah usang, sehingga sering menghambat kemajuan. Dengan penerapan Scale, Telkom Group bertujuan untuk mempercepat pengambilan keputusan berbasis data, yang pada akhirnya dapat menghasilkan nilai tambah yang signifikan bagi semua pemangku kepentingan.
Selanjutnya, untuk memastikan keberhasilan transformasi ini, Telkom Group juga berkomitmen dalam mengedukasi karyawan dan membangun budaya yang mendukung inovasi. Kolaborasi antar tim tidak hanya diharapkan dalam tataran proyek, tetapi juga dalam menjaga komunikasi yang lebih terbuka dan berbagi pengetahuan. Dengan melibatkan lebih banyak pihak dalam proses transformasi, diharapkan ide-ide segar dapat muncul, yang pada gilirannya mampu menyempurnakan penggunaan teknologi yang ada. Kerja sama holding dan perusahaan operasional akan semakin diperkuat melalui penerapan framework Scale ini.
Secara keseluruhan, strategi transformasi digital Telkom Group melalui Scale bertujuan untuk tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga untuk mempersiapkan organisasi dalam menghadapi tantangan di masa depan. Investasi dalam teknologi digital diharapkan dapat memacu pertumbuhan yang berkelanjutan dan berkontribusi terhadap pengembangan industri telekomunikasi di Indonesia.
Telkom Group telah merumuskan nama Scale sebagai akronim yang mencerminkan lima pilar strategis utama yang menjadi fokus dalam transformasi digital perusahaan. Pilar-pilar ini meliputi inovasi, efisiensi, kolaborasi, kecepatan, dan keberlanjutan. Masing-masing pilar memiliki peran penting dalam mencapai tujuan jangka panjang serta adaptasi terhadap perkembangan teknologi yang terus berubah.
Untuk merealisasikan pilar-pilar ini, Telkom Group mengembangkan 13 program operasional yang dirancang untuk memastikan implementasi yang efektif dan efisien dari inisiatif yang ada. Salah satu program utama adalah pembentukan AI Center of Excellence, yang bertujuan untuk memperkuat kecerdasan buatan di seluruh lini bisnis. Inisiatif ini tidak hanya akan meningkatkan kapabilitas teknologi tetapi juga mendorong inovasi yang akan memberikan nilai tambah bagi pelanggan serta pemangku kepentingan.
Selain itu, peningkatan model keamanan siber menjadi prioritas yang tak kalah penting. Dengan meningkatnya ancaman keamanan yang complex, Telkom berkomitmen untuk memperkuat infrastruktur sibernya guna melindungi data dan transaksi pengguna. Keandalan sistem keamanan yang lebih baik akan mendukung transisi menuju sistem yang lebih modern dan handal, sehingga menarik lebih banyak pengguna dan memfasilitasi pertumbuhan yang berkelanjutan.
Adanya kolaborasi yang erat berbagai tim dalam organisasi juga menjadi kunci dalam mengimplementasikan pilar-pilar ini. Dengan memanfaatkan sinergi dan berbagi pengetahuan, Telkom Group berusaha untuk menciptakan ekosistem yang mendukung inovasi berkelanjutan dan efisiensi operasional. Melalui pendekatan ini, diharapkan Telkom dapat mempercepat laju transformasi digital serta tetap relevan dalam industri yang sangat kompetitif.
Implementasi kerangka Scale di Telkom Group diharapkan memberikan beragam manfaat signifikan yang akan memperkuat posisi perusahaan dalam industri telekomunikasi dan teknologi digital. Salah satu manfaat utama dari penerapan Scale adalah peningkatan efisiensi operasional. Dengan membangun pilar-pilar operasional yang lebih agile, Telkom akan mampu menyesuaikan diri dengan perubahan teknologi yang cepat, sehingga mampu menjalankan bisnis dengan lebih responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
Selain itu, kerangka Scale bertujuan untuk mendukung pertumbuhan bisnis digital yang berkelanjutan. Dalam menghadapi tantangan dan peluang yang muncul di era transformasi digital, penting bagi Telkom untuk memanfaatkan infrastruktur yang ada serta menerapkan standar keamanan yang tinggi. Dengan demikian, perusahaan tidak hanya dapat melindungi data dan informasi penting, tetapi juga membangun kepercayaan dengan pelanggan dan mitra bisnis.
Harapan ke depan dari implementasi Scale juga mencakup peningkatan kolaborasi antardivisi di Telkom. Model kerja yang fleksibel dan berbasis pada data ini diharapkan dapat mendorong keberagaman ide dan kreativitas dalam mengembangkan produk dan layanan. Dengan meningkatkan kolaborasi antar tim, Telkom akan dapat menghadirkan solusi yang lebih inovatif dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Secara keseluruhan, kerangka Scale merupakan langkah strategis bagi Telkom Group untuk menjadikan perusahaan lebih siap menghadapi tantangan di era digital, sekaligus mendorong transformasi internal yang tentunya membawa dampak positif bagi pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis ke depannya.
