Patrolihukum.net // Probolinggo – Aksi cepat tanggap kembali ditunjukkan oleh Pemerintah Kabupaten Probolinggo melalui layanan pengaduan masyarakat Call Center LAPOR KAND4. Kali ini, aduan datang dari warga Desa Pandansari, Kecamatan Sumber, Kabupaten Probolinggo, terkait kondisi tiang listrik milik PLN yang sudah dalam posisi miring dan nyaris roboh.
Tiang yang terletak di Dusun Pojok, Desa Pandansari tersebut terlihat dalam kondisi membahayakan karena hanya tertahan oleh kabel jaringan Indihome. “Kalau tidak ada kabel Indihome yang menahan, bisa jadi tiangnya sudah roboh dan menutup jalan utama penghubung Pandansari ke Ledokombo,” ujar salah seorang warga yang enggan disebutkan namanya, Kamis (10/4/2025).
Melalui laporan yang dikirim ke Call Center LAPOR KAND4 pada hari yang sama, respons cepat langsung diberikan oleh pihak terkait. Keesokan harinya, Jumat (11/4/2025), petugas dari PLN datang ke lokasi dan segera melakukan perbaikan tiang yang hampir tumbang tersebut. Proses perbaikan dilakukan dengan hati-hati agar tidak mengganggu jaringan listrik maupun akses jalan warga.
Langkah cepat ini mendapat apresiasi dari masyarakat setempat. “Kami sangat bersyukur. Kalau dibiarkan terus, bisa membahayakan pengguna jalan dan warga sekitar. Terima kasih kepada Pemkab Probolinggo, khususnya tim LAPOR KAND4 yang cepat merespons laporan kami,” imbuh warga tersebut.
Call Center LAPOR KAND4 yang dikelola oleh Pemerintah Kabupaten Probolinggo memang dikenal responsif dalam menangani berbagai keluhan dan aduan masyarakat. Layanan ini dapat diakses oleh masyarakat melalui nomor WhatsApp resmi di +62 821-3100-1001, dan terbukti mampu menjadi jembatan penghubung antara masyarakat dan pemerintah dalam menyelesaikan permasalahan di lapangan.
Dengan adanya layanan seperti ini, masyarakat merasa lebih aman dan didengar, sementara pihak pemerintah pun dapat menjalankan fungsi pelayanan publik secara maksimal. Peristiwa di Dusun Pojok ini menjadi salah satu contoh nyata bagaimana sinergi antara warga dan pemerintah mampu menciptakan solusi cepat atas potensi bahaya di lingkungan sekitar.
Pewarta: Edi D /Tim/Red
Published: Edi D
