Diduga Tak Ada Petugas Piket, Pelayanan UPTD Puskesmas Bendahara Aceh Tamiang Disorot Warga

MPH // Aceh Tamiang – Sistem pelayanan di UPTD Puskesmas Kecamatan Bendahara, Kabupaten Aceh Tamiang, menjadi sorotan masyarakat setelah diduga tidak adanya petugas yang berjaga pada hari libur, Minggu (12/7/2026). Kondisi tersebut dinilai berpotensi menghambat akses pelayanan kesehatan bagi warga yang membutuhkan penanganan.

Berdasarkan pantauan wartawan di lokasi sekitar pukul 12.30 WIB, area UPTD Puskesmas Bendahara yang berada di Jalan Tugu Upah–Rantau tampak lengang. Tidak terlihat adanya petugas kesehatan maupun petugas piket yang berjaga di ruang pelayanan. Meja piket juga terlihat kosong saat dilakukan pemantauan.

Seorang warga sekitar yang meminta identitasnya tidak dipublikasikan mengaku kondisi tersebut bukan kali pertama terjadi pada hari libur.

“Kalau siang seperti ini biasanya memang sudah tidak ada petugas yang terlihat. Katanya mereka sudah pulang ke rumah masing-masing. Kalau masyarakat mau berobat pada hari libur jadi cukup sulit,” ujar warga tersebut kepada wartawan.

Menurutnya, masyarakat berharap pelayanan kesehatan di puskesmas tetap tersedia, terutama karena fasilitas kesehatan tingkat pertama memiliki fungsi memberikan pelayanan dasar, termasuk dalam kondisi tertentu di luar hari kerja.

Temuan di lapangan tersebut memunculkan pertanyaan mengenai mekanisme pelayanan dan sistem piket di UPTD Puskesmas Bendahara pada hari libur. Pasalnya, keberadaan petugas jaga menjadi bagian penting untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat yang membutuhkan pertolongan medis.

Hingga berita ini diterbitkan, wartawan masih berupaya mengonfirmasi Kepala UPTD Puskesmas Bendahara maupun Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Aceh Tamiang terkait dugaan tidak adanya petugas piket pada saat dilakukan pemantauan, termasuk mengenai mekanisme pelayanan kesehatan pada hari libur.

Apabila terdapat penjelasan atau klarifikasi dari pihak terkait, redaksi akan memuatnya pada pemberitaan selanjutnya sebagai bagian dari penerapan asas keberimbangan dan hak jawab sesuai Kode Etik Jurnalistik.

(RL/Red/**)